POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Chevi, nos comprometemos a que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un artículo, nuestro equipo de soporte se encargará de todo el proceso, así que no te preocupes, ¡no tienes que hacer nada complicado!

Pasos para Tramitar una Devolución o Reembolso:

1. Inicia el trámite: Por favor sigue los pasos en este link: https://returns.itsrever.com/cheviclothing

2. Estado del Producto: Es muy importante que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, con todo el embalaje intacto. Te recomendamos que hagas una foto antes de devolverlo para que el proceso sea más rápido. Si el producto no llega en las mismas condiciones, no podremos tramitar la devolución o el reembolso.

3. Reembolsos: Los reembolsos tardan entre 2 y 3 días laborables en procesarse desde que recibimos el artículo devuelto. El reembolso se realizará al mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.

Excepciones a la Política de Devolución:

• Tarjetas Regalo: Las tarjetas regalo no son reembolsables ni los productos comprados con ellas.
• Productos No Elegibles para Devolución o Reembolso:
  • Gorras: Debido a que son productos provenientes de Estados Unidos, no se aceptan devoluciones o reembolsos de gorras.

Devoluciones por No Reclamar el Pedido:
Si tu pedido ha sido devuelto a nuestro centro logístico porque no fue reclamado, tendrás hasta 14 días para contactarnos y reexpedirlo.

Para cualquier duda o pregunta, puedes escribirnos a contact@cheviclothing.com.